Kundenfreundlichkeit im Blick: Stadtwerke Paderborn und Energieservice Westfalen Weser

Die Stadtwerke Paderborn und der kommunale Dienstleister Energieservice Westfalen Weser (ESW) gehen gemeinsame Wege in Paderborn. Ab dem 1. August haben die Kunden der ESW persönliche Ansprechpartner im Kundenzentrum der Stadtwerke am Rolandsweg 80. Dr. Andreas Brors, Geschäftsführer ESW, und Stadtwerke-Geschäftsführer Christian Müller unterzeichneten den Kooperationsvertrag.

ESW ist kompetenter Partner, wenn es um die Wärmeversorgung von Mehrfamilienhäusern geht. Die rund 65 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehen sich an den drei Standorten Kirchlengern, Paderborn und Minden dem Thema Energieeffizienz mit dem Ziel einer nachhaltigen Energieversorgung verpflichtet. „Wir freuen uns, unseren rund 11.000 Wärmekunden im Kreis Paderborn nun auch eine Anlaufstelle mit persönlichen Ansprechpartnern anbieten zu können“, so Dr. Andreas Brors bei der Vertragsunterzeichnung: „Damit kommen wir den wiederholt geäußerten Wünschen unserer Kunden sehr entgegen“. Darüber hinaus erhofft sich das Unternehmen durch den persönlichen Kontakt und die verstärkte Präsenz in der Region vermehrt Neukunden zu gewinnen.

Energieservice Westfalen Weser ist ein Tochterunternehmen der rein kommunalen Westfalen Weser Energie. Das Leistungsspektrum umfasst auch maßgeschneiderte Energie- und Contractinglösungen für Industrie und Gewerbe, Kommunen und Quartierslösungen. Hier ist als jüngstes Beispiel die Nahwärmeversorgung für die Springbachhöfe in Paderborn zu nennen.

Stadtwerke Geschäftsführer Christian Müller begrüßt die kommunale Kooperation und sieht wertvolle Synergien in der Zusammenarbeit: „Über die Beratungen bei uns im Kundencenter hinaus werden wir auf Messen und Ausstellungen gemeinsam mit der ESW auftreten. Das hat viele Vorteile.“ Sein Team hat er im Kundencenter mit einer neuen Mitarbeiterin verstärkt. Tanja Geier verfügt über langjährige Erfahrung in der Kundenberatung und kennt sich in den Sparten Strom, Gas und Wärme sehr gut aus.